Hotel Schwarzer Adler Innsbruck - Innsbruck

Chris K.

Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Wir waren bereits mehrmals im Hotel und auch mit Baby sehr zufrieden.
Alles ist sauber und ein gutes Frühstücksbuffet gibt es auch. Die Zimmer sind zudem sehr abwechslungsreich und gut eingerichtet.
Gerne wieder!

Paul Zimmermann

Wir waren als Familie im Apartment untergebracht und hatten eine wundervolle Zeit in diesen tollen Haus.
Die Mitarbeiter sind super und das Frühstück ist ganz toll.
Tolles Haus und Service wird groß geschrieben.
Volle Empfehlung

Max

Das Hotel liegt optimal gelegen in der Innenstadt von Insbruck. Dadurch sind verschiedenste Restaurants und Geschäfte fußläufig zügig zu erreichen.
Die Zimmer haben eine gute Größe und sind recht modern eingerichtet.
Das Personal war während unserem Aufenthalt sehr freundlich.
Ca. 2-3 Gehminuten entfernt ist ein Parkhaus, in welchem man sein PKW abstellen kann, bei diesem lagen die Parkkosten pro Tag während unseres Aufenthaltes bei 16,80€.

Einziges Manko, die Hotelzimmer sind recht Hellhörig. Davon abgesehen ist das Hotel sehr gut, wir kommen gerne wieder.

Petra Huber

Wir haben ein Upgrade beim Zimmer bekommen. Das Zimmer war mit Stock (Wendeltreppe) und sehr dunkel. Hätte man zusagen können. Doppelzimmer wäre uns lieber gewesen. Wahl wäre schön gewesen. Haare noch am Boden und Badezimmer nicht sehr sauber.
Frühstück war sehr lecker und viel Auswahl.
Rezeption sehr freundlich und bemüht.
Tolle Lage

JANE „JANEEISKLAR“ KLAR

Ein Besuch in diesem „alten“ Tradionshotel kann man sich sparen.

Die Zimmer sind zum großen Teil verwohnt und nicht gut intakt.
Die von der Rezeption genannten „normalen Abnutzungsspuren“ habe ich in keinem anderen Hotel gesehen….
Auch sind die Zimmer auf der Homepage ganz toll fotografiert und beworben. Nur entsprechen dieses Fotos nicht der ganzen Realität.

Im Deluxe-Zimmer gab es einen Balkon, den man ab Mittag nicht mehr nutzen konnte, da die Abluft der asiatischen Garküche alles in ein wunderbares mediterranes Firtteusen-Flair bis in die späte Nacht zaubert.

Ok das Zimmer hat ja eine Klimaanlage, jedoch wurde dies erst zentral herunter reguliert und dann später, weil es kühl wurde, ausgeschaltet.

Wenn ich bei 5 Grad schlafen will darf ich das dann nicht? Habe ich das nicht bezahlt?

Zumindest eine Mitarbeiterin der Rezeption war auf die Kritik hin sehr freundlich und hat uns für 3 Tage das Frühstück erstattet.

Als ich am nächsten Tag ruhig mit einer anderen Mitarbeiterin gesprochen habe und diese nochmals auf die Fehler im Zimmer hingewiesen habe, legte sie mir nahe das die Möglichkeit besteht die Buchung abzubrechen wenn wir uns nicht wohl fühlen.

So sieht Service aus, so sieht ein Traditionshaus aus wirkliche Respektlosigkeit in seiner reinsten Form.

Zugegeben die Toilettenbrille, der Türanschlag und die Wand wurden repariert. Daher auch zwei Sterne die habt Ihr euch verdient.

Noch eine kurze Frage: Ist in der Maria Theresia Suite jemand verstorben?

Seht dazu gerne meine Bilder und die der Homepage dazu, Ihr findet die Unterschiede.

PS der SPA-Bereich: Befindet sich im Keller auf dem Weg zum Frühstücksraum. Nur in der Nähe roch dieser nach einer wunderbaren Mischung aus altem Wasser und Abfluss. Wir haben ihn nicht genutzt.

Aus Gründen des Datenschutz werden Sie meinen Namen nicht in Ihrer Kartei finden. Aber ich kann den Aufenthalt belegen. Danke

Cpt Tycus

Wir waren für 3 Tage in Innsbruck und waren im Hotel Schwarzer Adler.
Ich kann es ohne schlechtem Gewissen weiterempfählen der Service ist Hammer die Betten laden zum weiterschlafen ein auch wenn man aufstehen will 🙂 Wir hatten das Frühstück mitgebucht und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Es wird nicht das letzte mal gewesen sein das wir da waren :))

Julia Bluemchen

Wir waren zum Kurzaufenthalt in Innsbruck. Zimmer im 5. Stock, sehr dunkel und trotz Upgrade für 60€ für den Bergblick mit Fenster in den ungepflegten Innenhof, direkt neben dem Abluftrohr einer Gastro. Balkon mega schmal. Berge immerhin sichtbar. Upgrade geht für uns dennoch anders. Frühstück im Keller ohne Fenster, Frischluft wäre wünschenswert. Angebot ok. Lage hingegen sehr praktisch, Innenstadt gut zu erreichen. Parkhaus direkt neben dem Hotel. Insgesamt stimmt hier aber für uns das Preis-Leistungsverhältnis so gar nicht.

Mieli Rei

Sternehotels sind grundsätzlich überall gleich. Aber es gibt nicht viele Hotels, die den Service bis ins kleinste Detail bieten können. Dieses Hotel ist eines davon. Ich habe schon in größeren und besseren Hotels als diesem übernachtet, habe mich aber noch nie so wohl gefühlt wie in diesem Hotel.