sonnenklar.TV - Offenburg

Mark Lebourg

Ich beziehe mich auf die Rezension vom Frau Sert vor einem Monat.

Herr K. das war auch das mindeste einen eigenen Pool zu haben für das Geld, was wir für diese Reise investiert habe. Im Nachhinein waren wir ja froh einen eigenen Pool zu besitzen, den andernfalls hätten wir ja kein Bademöglichkeit gehabt, außer vielleicht die Badewanne.

Natürlich können Sie oder wir nichts gegen die Natur unternehmen, aber dieser Ort ist und wird nie für einen Badeurlaub geeignet sein. Ich denke das sollten sie oder Frau B. wissen müssen, um Ihren Kunden einen Hinweis geben zu können, die unbedingt einen Badeurlaub machen möchten. Schließlich erwartet man ja eine kompetente Beratung über ein Reisebüro.

In dieser Hotelanlage schwamm kein einziger Hotelgast im Meer. Der einzige Gemeinschaftspool war von morgens bis Abend voll, den eine andere Option gab es ja nicht. So konnten wir selbst nicht einmal den Gemeinschafts Pool in Ruhe benutzen , da alle liegen reserviert waren, von der Hygiene (Pool) ist sowieso nie die Rede gewesen.
(Das alles wurde an Frau B. ausführlich in einem Mail geschildert).

An unseren Guide vor Ort konnten wir uns telefonisch (afrikanische Mobilfunknummer) nicht wenden, da wir nicht auch noch eine enorme zusätzliche Telefonrechnung riskieren wollten. An der Rezeption egal wann und für was auch immer wir uns wendeten, wurde uns immer wieder mitgeteilt, dass wir uns am nächsten Tag melden sollen, da der Chef nie da sei, der eine Aussage oder Entscheidung treffen kann.

Schon der bei der Ankunft haben wir nicht das Gefühl bekommen dass wir Honeymooner waren, nach etlichen Reklamationen haben wir als Gutmachung 2 x 1 € T Shirt erhalten, womit wir nichts anfangen konnten. Dieses Geschenk haben wir dort gelassen, den wir wollten nicht noch mehr schlechte Energie mit nach Deutschland nehmen.

Das alles wäre für uns immer noch zu verkraften gewesen, wenn wir zumindest bei Flut baden gehen konnten, was uns versprochen wurde.
(Von den schwimmenden Pythons ist nicht einmal die Rede).

Der Ort, wofür wir uns als Badeurlauber entschieden hatten, war der reinste Horror, finanziell und mental, daher können und möchten wir ihre Rezension so nicht stehen lassen, den eine ausführliche Recherche wäre hier bei der Preiskategorie notwendig gewesen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Lebourg

Elisabeth Krämer

Wird haben bei Herrn Kleinmann vor einiger Zeit eine Reise gebucht. Ich würde nicht sagen seine Beratung war sehr Kundenfreundlich.,, Schade ''' für eine eventuelle nächste Reisebuchung.?

Anneliese Hüll

Die beste Beratung die ich je in einem Reisebüro erlebt habe. Geht auf Kundenwünsche genaustens ein und gibt noch zusätzliche Tipps die sehr hilfreich sind. Sehr geduldig, immer ein Lächeln und super freundlich. Und jetzt wo FTI Insolvenz angemeldet hat, hat er es wirklich möglich gemacht, dass unsere bei FTI gebuchte Reise bei einem anderen Reiseveranstalter möglich ist und wir uns auf den Urlaub freuen dürfen.

Karin

Ein mega freundliches Reisebüro.
Sie sind immer bemüht Wünsche umzusetzen.
Auch für kleine Probleme sind sie ansprechbar.
Buche immer wieder gerne dort
Ein tolles Team ?

Rafal Lemcke

Wir sind schon sehr lange Kunden von dem Reisebüro. Wir wirklich sehr zufrieden. Es werden alle Wünsche berücksichtigt, die Vorschläge zu Zielen sind jedes mal ein Volltreffer. Herr Kleinmann und sein Team bieten ein rundum sorglos Paket an. Vom Urlaub, Parkplatz am Flughafen und die passende Versicherung auf Wunsch. Klare Empfehlung!!!

ingrid Thomann

Beste Beratung, jede Frage wird beantwortet, Flüge werden gesucht bis es passt. Wir buchen unsere Flüge immer bei Herrn Kleinmann.

Sylvie Krasniqi

Nettes kleines Reisebüro mit netten,hilfsbereiten Mitarbeitern, die auch meine Wünsche zu meiner Reise respektiert haben,und alles so umgesetzt haben wie ich es wollte.
Ich wurde gut beraten und fühlte mich gut aufgehoben. Rundum sehr zufrieden, Danke

renate witterstein

ich buche so oft ich kann immer bei herrn kleinmann,da er sehr kompitent ist und auch nicht versucht etwas auf zu schwatzen
habe jetzt wieder 2 reisen gebucht. auch seine mitarbeiterin ist immer sehr herzlich und freundlich. beide haben eine wahnsinns geduld