TUI ReiseCenter Bad Säckingen - Bad Säckingen

Nunzio Locantore

Buchungsnr.14187840/1
Ganz sicher dürft Ihr meine Reisen nicht mehr planen. Teil 1) Es hat am Flughafen schon angefangen. Wir durften fast eine Std. Warten. Der Bus musste zuerst auf alle Gäste warten um los fahren zu können. Teil 2) Das von euch ausgesuchte Hotel war eine Katastrophe. 2 verschiedene Hotel Zimmer wurden uns gezeigt. Beide Badezimmer waren jeweils mit einer Badewanne ausgestattet, obwohl bei der Buchung ausdrücklich gesagt wurde nur Zimmer mit Dusche. Der Gestank von Chlor war furchtbar. Decke in der Dusche total verrostet. Der Spiegel war in einem unmöglichen zustand.
Teil 3) Es war mittlerweile 18.00 Uhr und das Reisebüro Alltours auf Palma konnte uns kein anderes Hotel organisieren. Daraufhin mussten wir selber die initiative ergreifen. Ein anderes Hotel zu suchen. Das wir auch schnell gefunden haben Direkt gegenüber ( Hotel Negresco Beach Hotel) und mussten es auf eigene Kosten bezahlen. Teil 4 ) Am nächsten Tag haben Sie uns ein anderes Hotel angeboten. Das war einigermassen ok . Auch wenn es etwas zu klein war. Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr als das, was uns Angeboten wurde. Darauf hin haben wir uns ein eigenes Hotel ausgesucht . Bilder anbei.

Freundliche Grüsse

FSB

Super Beratung, auch "doofe" Fragen von Laien werden geduldig beantwortet, nettes Personal und Chef, rundum zufrieden und eine Empfehlung wert.

Gaby Weber

Mich betreute eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Sie nahm sich richtig viel Zeit für mich !
Und am Ende buchte ich meine Reise bei ihr !
Nette Atmosphäre im Reisebüro !
Absolut empfehlenswert !

Christoph Dennenmoser

Ich bin dort schon seit Jahren Kunde und immer zufrieden! Ob für den Urlaub oder geschäftlich: Die Beratung ist immer freundlich und kompetent. Einmal hatten wir eine Reklamation die aber ebenfalls zu unserer Zufriedenheit gelöst wurde. Ich bleibe sehr gerne weiterhin Kunde!

Author Manuela Schneider

Ich buche seit Jahren bei Schröger Reisen und würde kein anderes Reisebüro in Erwägung ziehen. Die Beratung stimmt aber mehr noch: Ich brauche oftmals komplizierte Flüge abseits der gängigen Routen und die Verbindungen werden immer prompt mit bestmöglichen Varianten rausgesucht. Im Flughafen Chaos dieses Jahr hat sich das Team von Schröger Tui Reisezentrum vorbildlich aus Deutschland gekümmert, während ich in den USA ohne Gepäck da saß. Frau Dubreuil hast sich sofort dahinter geklemmt, was an von der Airline leider nicht behaupten kann.
Bei einem versuchten Betrug durch die Leihwagenfirma vor 3 Jahren hat auch das Team Schröger maßgeblich geholfen, dass ich mein Geld im vollen Umfang zurückerhalten habe. Bei Schwierigkeiten erkennt man die wahre Qualität eines Unternehmens und deshalb war, ist und bleibt das Team vom TUI Center Schröger für mich die absolute Nummer eins. Ich habe selbst im Tourismus gearbeitet und kann die Qualität des geleisteten Services beurteilen und dieser ist vorbildlich auch nach Corona. Besonders Tanja Dubreuil ist eine tolle Beraterin, wenn es um die Gestaltung der schönsten Wochen im Jahr geht. Kann man jedem nur empfehlen.

Ralf Braun

Habe Schlussendlich selber Online gebucht. Irgendwie wurde ich am Telefon nach dem 3. Anruf nicht verstanden was mein Wunsch Urlaub betreffend anging........ Schade!
Kann man (Ver-) besser (n) trotz Corona Massnahmen, sprich Kunden Nähe schaffen Speziell wenn es sich um Stammkunden geht. War in Bad-Säckingen Jahrelang in der Metzgergasse Kunde vor Ort. Top Berater wirklich....... aber das hier war Armselig.

Harald Eckert

Gute Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen.

Manuel Maier

Hallo,
diese vorherige Bewertung, können wir nicht teilen, sind erstaunt, dass im Tui Reisecenter Schröger sowas geschehen sein soll. Wir buchen dort seit vielen Jahren und werden immer hervorragend beraten und sehr gut bedient. Fünf Sterne für dieses Reisebüro.