DB Reisezentrum Pforzheim Hbf - Pforzheim

Adresse: Bahnhofpl. 1, 75175 Pforzheim, Deutschland.
Telefon: 302970.
Webseite: bahn.de.
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 164 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.2/5.

Ort von DB Reisezentrum Pforzheim Hbf

302970

Das DB Reisezentrum Pforzheim Hbf ist eine Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur und ein Reisebüro, alle unter einem Dach. Es befindet sich an einer bequemen Lage an Bahnhofpl. 1, 75175 Pforzheim, Deutschland. Dieses Reisezentrum ist spezialisiert auf den Verkauf von Zugfahrkarten, egal ob für regionale oder überregionale Reisen.

Das DB Reisezentrum Pforzheim Hbf ist ein idealer Ort für Reisende, die nach professioneller Beratung und Unterstützung bei der Planung ihrer Reise suchen. Das Personal ist hilfsbereit und kompetent und wird sicherstellen, dass Sie die beste Option für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget finden. Das Reisezentrum bietet auch eine Reihe von Serviceleistungen an, wie zum Beispiel die Buchung von Sitzplätzen, die Reservierung von Schlafwagenbetten und die Organisation von Mietwagen.

Eines der herausragenden Merkmale des DB Reisezentrum Pforzheim Hbf ist die Barrierefreiheit. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was es zu einer inklusiven Einrichtung macht. Wenn Sie also besondere Bedürfnisse haben, können Sie sicher sein, dass Sie im DB Reisezentrum Pforzheim Hbf willkommen und gut betreut sind.

Laut Google My Business hat das DB Reisezentrum Pforzheim Hbf 164 Bewertungen, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.2/5. Die Meinungen der Kunden sind gemischt, aber die überwiegende Mehrheit der Bewertungen ist positiv. Viele Kunden loben das freundliche und kompetente Personal, während andere die Bequemlichkeit und die Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen schätzen.

Bewertungen von DB Reisezentrum Pforzheim Hbf

DB Reisezentrum Pforzheim Hbf - Pforzheim

Michael Lautenschlager

5/5

Hatte eine Fernreisebuchung für mehrere Personen mit unterschiedlichen Startbahnhöfen, die gerne zusammen sitzen wollten. Leider online nicht möglich. Selbst am Schalter stellt sich heraus, dass es auch vor Ort im Reisezentrum nicht einfach war. Zum Glück hat der sehr nette kompetente Mitarbeiter am Schalter sich sehr viel Mühe gegeben und nach einigen möglichen Varianten eine Lösung gefunden, auf die ich selbst nicht gekommen wäre. Vielen Dank nochmals, auch für die Geduld, trotz der langen Warteschlange hinter mir.

Rania Al-Hakak

5/5

Sehr hilfsbereit und geduldig war Frau Caffarelli beim Buchen meines Tickets. Sie hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und hat gewartet bis ich von meinem Girokonto Geld abgebucht habe. Vielen Dank für Ihre Geduld und Freundlichkeit. Komme wieder wieder gern bei so freundlichen Personal. Auch während ich die anderen beobachtet habe während des Buchens waren alle sehr freundlich und hilfsbereit!

Marianna T

2/5

Sehr enttäuschend.
Die Anzeigen in an der Anzeigetafel im Eingangs Bereich, am Gleis sowie in de DB App stimmen für die Verbindung Pforzheim Karlsruhe nicht.
Ansagen und Anzeigen widersprechen sich...

Durchgehend lange Schlangen am Servicedesk - Hilfe wenn es mal schnell gehen muss kann man also vergessen.

Es ist einfacher andere wartende Mitfahrer zu fragen, um an Informationen zu kommen.

Andreas Wüstner

1/5

Das DB ReiseINFOZENTRUM hat sich den Namen nicht verdient. Ein Stern ist zuviel. Wer eine Information erhofft, wird schon sehen.

BurnMyTarantula

1/5

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter am Schalter.
Wollte eine Frage bzgl. des 49€ Tickets stellen, da aber die PCs ausgefallen waren, sagte er mir, dass heute keine Infos gegeben werden.
Das sagte er in einem Tonfall mit einer derartig schlechten Laune, dass man sich als Kunde ungewünscht vorkommt.
Blickkontakt kannte der Herr wohl auch nicht.

Margit Moehring

1/5

Zwei Mal hatte ich ein Anliegen, dass ich im DB Reisecentrum Pforzheim Hbf zu klären hoffte und zwei Mal bin ich an unfreundliche, wenig dienstleisungsorientierte Mitarbeiter geraten. Es war ganz normaler Kundenverkehr, also hatten die Mitarbeiter auch keinen Stress und beim zweiten Mal war ich sogar der einzige Kunde. Die junge Frau, die mich bediente war sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend, aber die Dame am Platz daneben, eine Frau Lorenz, war eine Zumutung. Nur weil ich erklärte, keinen Gutschein für die Stornierung der Tickets haben zu wollen, hat sie mich gedemütigt und beleidigt. Sie war sich der Tatsache, daß ich allein im Center war völlig bewußt und hat das ausgenutzt, ihren Frust an mir auszulassen.Wen wundert es, dass bei alldem die Menschen lieber mit dem PKW fahren?

Isajah Tappe

1/5

Man wird von einem Saftladen in den nächsten verwiesen. Keiner hat Ahnung egal ob DB, VPE, RV oder was auch immer.
Unfreundlich und maximal inkompetent

ka 180

1/5

Musste ein studiticket nachzeigen und mir wurde von einer älteren Mitarbeiterin sofort in unfreundlichstem Ton vorgeworfen ich habe das Ticket gestohlen bzw. Es wäre nicht meins, da kein Name draufsteht (den man übrigens selber draufschreiben kann).
Ich zeigte ihr sofort meinen Stapel abgelaufener Studitickets mit meinem Namen samt Ausweis, doch dies war der forschen Dame nicht genug und sie blieb bei ihrer Meinung ich hätte das Ticket geklaut.
Zum Glück hat ein kompetenter Mitarbeiterkollege die Fahrkarte als meine angesehen und ich musste die 60 Euro Strafe nicht zahlen.
Die ältere Dame war sichtlich unzufrieden um dem Ergebnis und stichelte weiter. Sie versuchte ihren Kollegen zu überzeugen dass ich die Strafe zahlen solle und dass es nicht meine Fahrkarte ist.
Sowas unfreundliches und beleidigendes habe ich noch nie erlebt und meide diese DB-Stelle so gut es nur geht. Abartig!