Die TUI in Hannover - Ihr Reisebüro am TUI Campus - Hannover

Joachim M.

Tui Blue Nil Imperial

Transferzeit von Hurghada ab Verlassen Flughafen mit Zwischenstopp/Unterbringung i. einem Hotel...wegen Poolbildung für Transfer 12 Stdn....sehr, sehr, lang..
Späte Abfahrt in Hurghada..Ankunft am Schiff 22h
Hierfür dürfte es Minussterne geben

Das Schiff Bj 1991 hiess früher Ms Imperial und wird in Prospekten auch unter diesem Namen wohl noch angeboten
Kabinen sind ...altersbedingt dennoch in Ordnung..
Kein stabiles Internet auf dem Schiff...gefühlt zu 70-80% Ausfall

Keine Öffnungszeiten direkt am Restaurant....es gibt allerdings eine elektronische Anzeigentafel für Aktivitäten und Restaurantzeiten i. Eingangsbereich Lobby

Wir hatten gute sachkundige deutschsprechende Reiseführer

Freundliches hilfsbereites Bordpersonal

Besichtigungen gem. Reiseplan

Vielfach sehr frühes Aufstehen ...Frühstück 5.30h...Abfahrt zu Besichtigungen 7h

Und die Schiffs- Beschriftung stimmt leider nicht s. Bild

von Tui Blue ...BILD A. INTERNET...vorn am Bug steht nix!!! S. Bild... nur arabisch !!!!! AUFNAHME 2.2.25

Sancha

Ich hatte sehr kurzfristig eine unglaublich nette und hilfreiche Beratung bekommen, sogar viel schöner als ich erhofft hatte! Die sehr liebe Beraterin, Frau Buchholz, hat sich Zeit genommen und ist mit mir viele Optionen durchgegangen. Ich würde die Beratung in diesem TUI Reisebüro auf jeden Fall empfehlen 🙂 Vielen lieben Dank nochmal!

Werner G.

Wir haben im Januar 25 einen TUI Urlaub in Sri Lanka gemacht. Wir wurden im Hotel von einem TUI Mitarbeiter aufgesucht, der uns einen Tagesausflug um 170 Dollar anbot. Als er die Rechnung schrieb stellte sich heraus dass die 170 für 1 Person sind, also zahlten wir 340 Dollar. Die 2-stündige Zugsfahrt war ein Horror: polternd, laut und zugig. Der Ausflug war verbunden mit Verkaufsaktionen mit extrem hohen Preisen. Die Verkäufer redeten soviel, dass wir gar nicht zum Denken kamen und wir bezahlten für 10 Produkte 692 €. Hier ist größte Vorsicht geboten!!! Wir reklamierten bei TUI wegen des extrem hohen Preises für den Ausflug (340) und bekamen eine Absage, weil ich auf der Rechnung unterschrieben habe und somit einen gültigen Vertrag abgeschlossen habe. Auch hier ist Vorsicht geboten!

Kache-Foto

TUI hat mich mit seinem schlechten Kundenservice sehr enttäuscht. Unzählige Versuche, Kontakt aufzunehmen, blieben erfolglos. Die Mängel während meiner Reise waren offensichtlich und wurden sogar von einem TUI-Mitarbeiter vor Ort bestätigt. Trotz dieser eindeutigen Feststellung ignoriert TUI meine Beschwerden komplett. Solch ein Umgang mit Kunden ist für mich unverständlich und inakzeptabel. Ich werde zukünftig definitiv auf andere Anbieter ausweichen.

Annette B.

Wir buchen schon seit vielen Jahren in diesem Reisebüro und sind immer zufrieden. Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiterinnen, die immer für Ihre Kunden da sind. Einfach nur toll. So ein Service ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank.

Frauke G.

Wir buchen schon seit Jahren direkt im Reisebüro Karl-Wiechert-Allee und sind immer wieder sehr begeistert von den tollen Mitarbeiterinnen und ihrem super Service .Nur zu empfehlen ,weiter so Danke

Fred H.

Meine Frau und ich war das erste Mal in diesem Reisebüro. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir kommen gerne wieder.

Hen

Unglaublich gute Beratung. Wir kommen schon seit Jahren hierher. Hier beginnt für mich und meine Familie der Urlaub! Freundlichkeit und Kundenorientierung werden bei den Reiseexpertinnen der TUI groß geschrieben. Danke!