Juan Gualberto Gómez International Airport - Matanzas

Norbert Schröder-Vorwerk

Kleiner, fast „privater“ Flughafen. Fast keine Flugzeuge auf dem Vorfeld und Privat- und Geschäftsflugzeuge gar nicht.
Eigentlich recht schnelle und unkomplizierte Einreiseformalitäten.
Die Koffer waren schon vom Band geholt, als wir in die Abfertigungshalle kamen.
Das habe ich zumindest noch nie wo anders erlebt.
Nach 11 Stunden Flug ist mir ein kleiner Flughafen viel lieber, als das Gedränge und die Hektik in großen Airports.
Für uns war dieser Flughafen fast ein Glücksgriff, denn von hier aus waren es nur eine Stunde mit dem Bus bis zu unserem Hotel auf der Halbinsel Varadero und keine 4 Stunden, wie es ursprünglich mit dem gecancelten Flug bis zum Flughafen nach Havanna gewesen wären.
Die Einreiseformalitäten machen die Beamten in Holzhäuschen und selbst die Kontrolle beim Veterinär bestand nur aus einem antiken Holztisch und einem kleinen Mülleimer. Wir durften dort die Bananen auspacken, die meine Frau als Reiseproviant noch mit im Handgepäck hatte.
Das brachte eine Röntgenaufnahme zu Tage, denn fast ungewöhnlich, wird hier das Handgepäck auch noch bei der Einreise geröntgt!

Also Achtung, die Einfuhr von unbehandelten Lebensmitteln und Früchten ist fast in allen Ländern verboten und oft mit Strafen belegt!

Für den Abflug sah es auf den ersten Blick schon etwas moderner aus.
Leider sah man hier in der Wartehalle große Risse in der Decke. Die Toiletten dort sind sehr klein und stehen offen neben dem Waschbecken. Mit Zuschauern geht da bei mir gar nichts. Dergleichen „Toiletten“ habe ich bislang auf Flugplätzen und in öffentlichen Räumen noch nie gesehen.

Die Sicherheitsbeamtinnen waren allerdings sehr „förmlich“ und auch herablassend bestimmend!
Auch denen hatte man wohl auf dem Kasernengelände oder ihrer Ausbildungsstätte die „gute Stube“ und den Zweck ihres Einsatzes nicht erklärt.

Ich möchte als ausgesprochener Vielflieger ausdrücklich betonen, das ich ansonsten die Sicherheitskontrollen vollumfänglich befürworte. Allerdings sollten die Kontrollierenden sich darüber im Klaren sein, das sie Dienstleister und nicht unsere Vorgesetzten oder „Vormunde“ sind!

Egon Lentschig

Ich kann nur positiv berichten und die Mitteilungen der schlechten Berichte nicht bestätigen. Flughafen nicht zu heiss. Alles sehr sauber. Toiletten vorm einchecken kostenlos. Danach freiwllige Zahlung an Reinigungspersonal gerechtfertigt bei ständiger Präsänz. Toilettenpapier vorhanden. Koffer regelrecht erhalten.

Martin W.

Die Vielzahl der negativen Bewertungen hat mich im Vorfeld das Schlimmste befürchten lassen. Vollkommen unbegründet.
Sowohl Ein- als auch Ausreise funktionierten problemlos und schnell.
Die Mitarbeiter wirkten generell desinteressiert. Als wir nach dem Weg in die VIP-Lounge fragten, gab es nur einen Fingerzeig. Die Lounge selbst ist, im Gegensatz zum allgemeinen Wartebereich, aufgeräumt und schwach besucht. Kurz nach dem Betreten kamen schon Sandwiches.
Auch wenn das Interieur etwas aus der Zeit fällt, wird man gut betreut.
Unser Gepäck blieb unbehelligt, bloß um ein Einwegfeuerzeug wurden wir erleichtert.
Vielleicht liegt es an den Vorsichtsmaßnahmen, etwa mit etwas Abstand durch die Sicherheitskontrolle zu gehen, damit einer das Handgepäck immer im Blick hat, oder wir hatten einfach Glück.
Wer Abhandenkommen befürchtet, sollte den Packvorgang dokumentieren und sein Gepäck entsprechend versichern.

Werner Bausen

Ein und Ausreise problemlos trotz nicht gerade freundlichem Personal. Leider muss noch von einem schlechten Erlebnis berichten. Unsere zwei Koffer wurden nach dem wir sie aufgegeben hatten geöffnet und durchwühlt, kleinere Behältnisse darin ausgekippt und ein Reisewecker gestohlen. Die Kofferbänder wurden ebenfalls entfernt und gestohlen. Wir haben diesen Vorfall der kubanischen Botschaft gemeldet und warten auf eineReaktion

Tim S.

Diebisches Personal

Das bei Personenkontrollen ab und an Geld verschwindet wurde ja schon hier von einigen Personen erwähnt.

Bei der Reisegruppe mit der wir unterwegs waren gab es kaum einen Familie bei der nicht mindestens ein Koffer des Aufgabegepäcks geöffnet wurde um dort Wertgegenstände entfernt wurden. Angefangen von Zigarren über Rum, Actioncam bis hin zu Schmuck.

Dazu wurden die Koffer regelrecht durchwühlt, Taschen oder (Kultur)Beutele ausgekippt, sodass gut sortierte Koffer nur noch ein einen Wühltisch glichen.

Marc

Ich möchte mich rechtherzlich bedanken , das ihr den Koffer meiner Frau durchwühlt habt nach dem dann nix gefunden war , habt ihr die Shampoo Flaschen offen gelassene und Hosen eine Hose rausgekommen und eine fremde reingepackt. Ist das euer Dank an Touristen die Geld in euer Land bringen ?

T. K.

Kleiner Flughafen. Bin zufrieden, von Varadero nach Frankfurt (mit "Condor") geflogen ✈ und keine Probleme gehabt. Das Aufgeben von Gepäck ging schnell, schnelle Kontrollen, schnelles Boarding, nettes Personal.
Zu teuer die Snacks und Getränke.
Man kann bei Abreise noch günstig Souvenirs (mit der Kreditkarte) kaufen.
Leider muss man "Eintritt" für die Toilettenbenutzung bezahlen.

Conny Thees

Personal ist unfreundlich, genervt und gestresst.
Eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Mir wurde, obwohl es nicht gegen die Einfubrbestimmungen verstößt, die E-Zigarette abgenommen.
Weil vor Ort niemand wusste, wo man die hätte wieder bekommen können, konnte ich sie nicht abholen.
Mit der landeseigenen Währung wird an da nichts. Abläufe sind chaotisch und unübersichtlich.

Bin schon recht viel geflogen, aber das war der schlechteste Flughafen, den ich je gesehen habe.