Ratz Fatz - Hameln

Deniz B.

Unser Besuch im Ratz Fatz in Hameln war leider enttäuschend. Die Spielbereiche waren in einem schlechten Zustand – der Schaumstoff hatte viele Löcher, und auf den Spielen lag viel Staub. Die Toiletten waren nicht sauber, und an einer Stelle wurde eine Holzplatte als Abdichtung verwendet. Das wirkt insgesamt nicht besonders sicher oder hygienisch. Wir haben einige Fotos gemacht, um die Situation zu dokumentieren. Wir hoffen, dass hier bald Verbesserungen vorgenommen werden.

Marco

Ich möchte nicht alles schlecht reden, die Preise für Eintritt und Bistro sind in Ordnung, der Rest ist eine reine Katastrophe.
Fangen wir mit der Anzahl der spielmöglichkeiten für Kinder an, wenn es zu stark besucht ist, ist alles überfüllt.
Der allgemeine Zustand des Gebäudes scheint in die Jahre gekommen zu sein, das spiegelt sich leider auch im inneren wieder, an einigen Spielgeräten gucken die Schrauben raus und auf dem weg zur Toilette wird es nicht besser, der Reinigungszustand der Toiletten und der Wickelunterlage sind unter aller sau.
Im Anhang die Verhaltensregeln zur Nutzung des Trampolins, sowas kann doch nur ein Scherz sein, wer hängt sowas aus? Darf man das so aushängen?

Schließe mich den anderen Rezensionen an, was den Reinigungszustand der Geräte angeht.

Ich hoffe die Rezension konnte euch helfen zu entscheiden ob sich ein Besuch lohnt oder nicht, müsst ihr wissen.

Jo K.

Wir waren heute spontan dort, 2 Kinder (4 Jahre und 1 Jahr alt) und ich.
Wenn man sich die Spielgeräte genau ansieht sind einige Mängel zu erkennen, aber anscheinend noch nicht sicherheitsrelevant. In dunklen Ecken finden sich auch diverse Überbleibsel von Lebensmitteln, Spielsachen etc. Die Damentoiletten sind auch in einem eher traurigen Zustand, in einer fehlt der Rollenhalter, die Türgriffe sind locker, es wirkt als würde es so eben auf einem betretbaren Zustand erhalten. Ob die Stromverteilung so erlaubt ist sei dahingestellt, in der Hinsicht bin ich kein Fachmann. Hinweisschilder sind so gerade noch lesbar bzw verständlich.
Es wirkt Alles in Allem ziemlich lieblos.
Essen und Getränke sind relativ hochpreisig, gerade die Süßigkeiten sind auch vergleichsweise teuer. Die Kinder hatten Spaß, daher 2 Sterne.

Yasmin H.

Alles in allem sehr zufrieden 🙂
Wir waren schon das dritte oder vierte Mal da und uns gefällt es sehr gut. Preis Leistung ist mehr als top. Eintrittspreis ist fair und auch die Preise fürs Essen sind trotz der steigenden Preise in Deutschland mehr als fair. Für einen Slushi 2€, ein Menü mit Pommes, Burger & was zu trinken 7€. Es gibt viele Spielmöglichkeiten 🙂 ein paar Kleinigkeiten sind in die Jahre gekommen, dass finden wir aber nicht weiter schlimm, wir haben nichts gefährliches o.ä entdeckt. Alles in allem empfehlenswert ❤️

Shenqing95

Leider absolut nicht zu empfehlen!

Die Süßigkeiten am Kiosk waren uralt und steinhart. Ungenießbar! Wer weiß wie lange die dort schon in der Auslage vor sich hinvegetieren.

Kundenfreundlichkeit gleich nicht vorhanden.
Damit meine ich insbesondere die Dame mit dunklen Haaren und geflochtenem Pferdeschwanz, sowie ihren Partner, mit dem vor den Augen der jungen Gäste unprofessionell Zärtlichkeiten ausgetauscht werden.

Jede Menge freier Tische dürfen nicht genutzt werden, da sie angeblich für Geburtstage reserviert seien. Komisch nur, dass in der ganzen Zeit, in der wir da waren, keiner dieser Geburtstage kam. Hauptsache man jagt die Leute, die sich dort hinsetzen und niemanden behindern weg.
Würden diese Tische wirklich genutzt kein Thema, würde jeder verstehen, aber so?

Zahlung mit EC Karte ebenfalls seit Jahren nicht möglich.

Kletterlabyrinth und viele andere Spielgeräte sind bereits sehr abgenutzt und ungepflegt. Ob hier wirklich mal desinfiziert wird, wage ich zu bezweifeln.

Toiletten fallen halb auseinander wenn man den Deckel hochheben möchte. Tücher zum Hände abtrocknen ebenfalls nicht vorhanden.

Wirklich schade! Es wird daher hiermit dann unser letzter Besuch im Ratz Fratz Hameln gewesen sein. Keine Empfehlung. Wenn es 0 Sterne geben würde als Bewertung hätte ich diese gewählt.

Yasmin S.

Wir haben Kindergeburtstag dort gefeiert. Die Preise sind ziemlich in die Höhe geschossen, die Leistungen lassen jedoch leider zu wünschen übrig. 2l Getränke zum Essen für 12 Personen, als die Nuggets leer waren hieß es nur "mehr gibt es nicht, die sind abgezählt - 4 Stück pro Person". Erwachsene Begleitungen bekommen leider nichts zu Essen, es sei denn sie kaufen es dazu.

Sedef C.

Eine wirklich überschaubare Spielelandschaft. Die Eltern können dabei sein oder am Rand ihre Kinder beobachten. Die Mitarbeiter wirken eher so als hätten sie keinen Bock zu arbeiten und auf mehrmaliges Hinweisen, dass es kein Toilettenpapier mehr gibt, wurde nicht eingegangen. Ebenso überfüllte Mülleimer werden nicht gescheit geleert. Essen eher mäßig. Aber für ein paar Stunden Spielspaß gibt es diverse Angebote und unsere Geburtstagsgruppe hatte Spaß.

Gül G.

Ich kann überhaupt nicht verstehen warum man in einem indoor Spielplatz arbeitet, wenn man so unglaublich unfreundlich zu den Kindern ist. Meine Tochter wurde 5 min ignoriert als sie etwas kaufen wollte und das obwohl eine Frau und ein Mann vorn im Verkaufsraum standen.
Beide sehen aus als gehören sie der Adams Family an, ziehen ein Gesicht bis zum Boden und sind genauso unfreundlich.
Anscheinend haben die Betreiber kein Geld mehr nötig, anders kann ich mir diese Leute da nicht erklären.
Von den Toiletten darf man hier gar nicht anfangen!
Da lass ich meine Kinder lieber draußen im Busch pinkeln. Ekelhaft!
Die Tische werden anscheinend auch nur alle 4 Wochen abgewischt.
Schade da könnte man echt mehr draus machen aber nicht mit dem Personal und der fehlenden Sauberkeit.