Rioca Neu-Ulm Posto 5 - Neu-Ulm

Rana A

Das Hotel punktet mit einer guten Lage, einem gemütlichen Ambiente und Zimmern, die mit allem ausgestattet sind, was man benötigt. Der Parkplatz für 17 € ist praktisch, und das freundliche Personal hebt den Aufenthalt noch zusätzlich hervor. Besonders aufmerksam: Für die Wartezeit von 20-30 Minuten gab es zwei Getränkegutscheine – vielen Dank dafür! Auch beim Auschecken zeigte sich das Hotel flexibel, sodass ich trotz meines Versäumnisses um 11 Uhr noch in Ruhe im Zimmer bleiben und mich fertig machen konnte. Ein rundum gelungener Aufenthalt!||||Der einzige kleine Kritikpunkt war die Matratze – sie war etwas zu weich. Da ich das Zimmer mit meiner 16-jährigen Tochter gebucht hatte, war es zu zweit auf dem Bett manchmal etwas unkomfortabel. Jedes Mal, wenn ich zum Rand gerutscht bin, hatte ich das Gefühl, fast vom Bett zu fallen ?, da die Matratzenkante nicht stabil genug war.

Eve K

Wir haben 4 Zimmer gebucht und waren mit Kind, Hund und Freunden da. Es war eine tolle Atmosphäre, der Community Bereich lädt zum Verweilen ein. In den Zimmern ist aber auch jeweils eine Sitzecke, Küchenzeile und selbst ein kleiner Geschirrspüler vorhanden. Das Personal ist super freundlich und sprechen viele Sprachen. Alles ist super gemütlich und sehr sauber.

Ayse Bay Özyar

Natürlich! Hier ein Beispiel für eine positive Hotelbewertung:

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Von der Ankunft bis zur Abreise war alles perfekt. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, und wir haben uns direkt willkommen gefühlt. Unser Zimmer war sehr sauber und modern eingerichtet, mit einer tollen Aussicht.

Eberlein A

Der Aufenthalt war sehr angenehm, sehr engagierte Servicemitarbeiter und ein tolles Feeling. Es gab einige freie Getränke (Tee, Kaffee, Wasser) was sehr angenehm war! Das Hotelzimmer war sehr sehr schön, mit allem was man braucht! Die Einrichtung ist modern und angenehm.

Елена О

Alles war sehr nach meinem Geschmack! Erstaunliches, stimmungsvolles Hotel! Jessy - das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich danke Ihnen sehr. Tolles Hotel, tolles Zimmer mit Küchenzeile, die sehr praktisch war. Die Hängesessel waren besonders schön.

Mister T.

Wir haben in diesem Hotel 3 Zimmer gebucht und waren grundsätzlich zufrieden. Ich habe einen sehr hochwertigen elektrischen Rasierer im Hotelzimmer vergessen. Als ich dann nach der Abreise im Hotel anrief, war die Maschine nicht mehr auffindbar. Sehr enttäuschend, dass das Hotelpersonal persönliche Gegenstände von Gästen einfach "einsteckt". Zudem war die Kommunikation mit dem gesamten Hotelpersonal an der Rezeption nur auf Englisch möglich.

Jogi G

Klasse Hotel - super preis-/leistungsverhältnis. Super Zimmer, geschmackvoll, funktionell, tolles bad. Lage in Ordnung. Mit Blick auf das Ulmer Münster. Die Bewertung muss 200 Zeichen inne haben. Gar nicht so einfach. Vielleicht fällt mir noch was ein.

Yasemin

Wir haben im Rioca in Neu-Ulm ein Zimmer für meinen Freund für 5 Wochen gebucht.
Bei Check-In und nach knapp einer Woche als wir frische Handtücher und Bettwäsche an der Rezeption geholt haben, haben wir mitgeteilt das er das Zimmer gerne selber reinigen würde, uns wurde beide Male gesagt das dies kein Problem sei.
Nach knapp 1,5 Wochen später hat die Managerin meinen Freund aufgefordert sich mit seinem Pass nochmals auszuweisen und wollte sein Zimmer sehen und betreten. Dies hat er selbstverständlich zugelassen und sie konnte sehen das alles in Ordnung ist. Dann behauptete sie, dass mehrere Leute bei ihm ins Zimmer ein und ausgehen würden. Was nicht stimmt, denn nur ich als seine Freundin bin in 1-2 Std ihn besuchen gekommen. Die Managerin meinte das wäre nicht erlaubt und seine Freundin müsste sich registrieren, dass tat ich dann sofort. Knapp eine Stunde spät stand dann die Polizei da, welche die Managerin kontaktiert hat. Wir haben alle das Problem und die Welt nicht verstanden. Die Managerin behauptete immer noch es würden fremde die ganze Zeit ein und auslaufen, was nicht stimmt. Die Polizei hat das Problem nicht verstanden, da ja nur die Freundin des Gastet zu Besuch kommt und sie sind daher gegangen. Im Anschluss wollte ich nochmals mit der Managerin sprechen um zu verstehen was das Problem ist. Sie ist direkt laut und aggressiv geworden und meinte sie sei die Managerin des Hauses und ihrer Regeln gelten und sie kann uns auch sofort aus dem Hotel werfen. Ich habe sie dann gebeten normal mit mir zureden und mir einfach zu erklären was das Problem ist. Sie meinte das es nicht erlaubt sei das Zimmer selber zu reinigen. Daraufhin haben wir ihr gesagt das zwei ihrer Mitarbeiter uns gesagt haben das dies in Ordnung sei und wir danach gehandelt haben. Sie hätte uns das auch normal sagen können, dann hätten wir das akzeptiert. Aber sie hat direkt die Polizei gerufen, aus einem nicht erklärbaren Grund. Ab dem Sonntag hat sich mein Freund im Rioca Neu-Ulm, aufgrund des Verhaltens der Managerin, nicht mehr wohl gefühlt. Dies war dann der Grund weshalb er am Dienstag ausgecheckt und in ein anderes Hotel eingecheckt hat. So ein Verhalten ist unverständlich. Sie hat uns bedroht und ist lauter geworden. Sie hat Grundlos die Polizei gerufen. Mit ihrem Verhalten hat sie uns als Gast verscheucht. Rioca Neu-Ulm wird uns, nach dieser extremen negativen Erfahrung, nie wieder sehen und sicherlich empfehlen wir das Haus nicht weiter.