Ryanair - Swords, Co. Dublin

Martin Gegenbauer

Meine Geburtstagsreise wurde von Ryanair gestrichen, wegen einer Powerbank im Aufgabegepäck. Ja, die Powerbank ist meine Schuld, keine Frage. Nur die Handhabung von Ryanair lässt zu wünschen über...
Statt mich darüber zu informieren, dass mein Aufgabegepäck eine Powerbank enthält und der Koffer daher in dieser Form nicht transportiert werden kann, wurde mein gesamter Flug annulliert. Somit konnte ich nicht einmal ohne Koffer fliegen und kann nun von meiner gesamten Reise behaupten: außer Spesen nichts gewesen! Ich möchte mich wirklich bei Ryanair bedanken für dieses sensationell schlechte Krisenmanagement! Danke!

Robert Fuchs

Die kundenunfreundlichste Airline mit der ich fliegen musste. Sitzplätze nur mit extra Kosten verbunden. So, dass vierköpfige Familien nicht zusammensitzen können, oder gegen extra Gebühren zu buchen müssen. Hin & Rückflug auch 2 Std. Verspätung.

Ich bins

Über Ryanair gebuchtes Zugticket von London zum Flughafen London-Stansted war nicht gültig. Musste 75 Pfund (100 Euro) Strafe zahlen.

Wolfi Rößner

Meine Flüge mit Ryanair waren bislang alle in Ordnung, kann den schlechten Ruf nicht nachvollziehen.
Natürlich eine Low-Cost-Airline, dafür eben mit sehr guten Ticketpreisen.
Aufgrund defekter Maschine und 9-stündiger Verspätung haben wir unsere letzte Reise nicht angetreten, Kosten für Hin- und Rückflug wurden ohne Diskussion innerhalb weniger Tage vollständig rückerstattet. Bin zufrieden und möchte auch weiterhin mit Ryanair verreisen.

Philipp Heidrich

Super Leistung, für den Preis!

Ich kann keinen Luxus erwarten und nichts dafür zahlen. Wenn man sich gut vorbereitet hat man einen entspannten Flug! Handgepäck Regelung ist Fair! Extras kosten, was bei anderen dabei ist. Dadurch ist aber der Grundpreis günstiger! Wer also kleines Gepäck hat, kommt günstig von a nach b!

O. Je

Ryanair ist das "Mobilcom-debitel" unter den Airlines!

Die Bewertungen hier sprechen ja schon eigentlich für sich, aber dem kann ich mich halt leider nur anschließen. Es warten überall Kostenfallen, wenn man nicht genau liest und aufpasst. Wer nicht mehr bezahlt, wird eingeschränkt und benachteiligt. Die Philosophie der Airline wird hier sehr deutlich. Personal- Servicetechnisch sparen und gleichzeitig jeden Cent aus der Tasche ziehen in Kombination mit unverhältnismäßig hohen Strafen. Ich hoffe nicht, dass hier die allgemeine Sicherheit darunter leidet und auch hoffentlich oft kontrolliert wird. Zumindest das Personal tut mir hier leid und bemüht sich um Freundlichkeit.

Ohne kostenpflichtige Sitzplatzreservierung (in der Regel weit über den angegebenen 4Euro) ist ein Einchecken erst frühstens 2 Tage vorher online möglich. Wer hier am Schalter einchecken möchte, zahlt rund 50 Euro extra. Nun saßen wir trotz ersichtlich vieler freier Platzreihen hintereinander. (Nur damit wir nicht doch noch einen Sitzplatz nebeneinander kaufen?) Das ist schon sehr traurig für eine Airline und offenbart eine wiederliche bzw. aggressive Unternehmenskultur.

Ich denke für ein paar Euro mehr könnte Ryanair seinen Service "standardisieren" (freie Sitzplatzwahl und Handgepäck in Normalgröße im Preis inbegriffen) und damit auch bessere Bewertungen erhalten, sofern diese das Unternehmen überhaupt interessieren. So kann ich die Airline zumindest nicht empfehlen und nehme gern etwas mehr Geld in die Hand um stressfreier mit einem anderen Unternehmen zu reisen.

AEBZ90

Für eine selbst zusammengestellte Reise haben wir 5 Flüge bei Ryanair gebucht. Am ersten Tag standen 2 Flüge an. Direkt der erste verspätete sich, sodass wir den zweiten Flug nicht mehr bekommen hatten. Dadurch saßen wir 3 Tage fest, bevor der nächstmögliche Flug zum eigentlichen Zielort des ersten Tages gelang. Dadurch konnten wir also den zweiten Flug neu buchen und zahlen, zusätzlich ein Hotel für 3 Nächte. Gleich mal 750€ zusätzlich weg.
Die weiteren Flüge liefen halbwegs glatt. Bei einem mussten wir ca. eine halbe Stunde warten, da der Pilot nicht zum Flugzeug kam. Bei einem weiteren bekamen wir keinen Slot zum Starten - Billigairline halt.
Eine Erstattung der Folgekosten des ersten verspäteten Fluges haben wir aufgegeben. Keine Mail-Adresse von Ryanair. Nur ein Kontaktformular mit fest vorgegeben Szenarien, welche allesamt nicht zutreffen. Der verspätete Flug wird im System von Ryanair selbst nicht als verspätet angezeigt. Das macht alles keinen Sinn.
Empfehlung an meine Leidensgenossen: Schreibt euer Geld am besten ab und spart euch vor allem die Nerven, im Nachhinein noch zu versuchen, was zurückzubekommen. Alles zwecklos bei solch einem Billiganbieter.

Andre Pimbach

Fliege öfters bei vielen Airlines auch billig Airlines, bei mir war bei Ryanair bis jetzt immer alles absolut okay. Selten lange Verspätungen aber das kommt auch bei anderen Airlines vor.